Saber ouvir é uma arte. Que nem todo mundo domina. Culpa do ouvido? Não, da mente. Uma mente bem treinada entende o que os ouvidos escutam. Absorve a interpretação para depois interpretá-la. E isto é o mais importante: o tipo de informação. Se for imparcial, isenta, correta, é combustível. Se for tendenciosa é veneno. Uma mente bem treinada é capaz de ouvir outras opiniões.
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